Offene Rechnung / Vorgehen

[zlab]

Hallo Leute

Ich hatte hier einen mühsamen Fall mit einem Kunden. Vieleicht hilft es ja auch mal jemandem anderen, deshalb hier meine Erfahrungen dazu:

Abzocker-Kunden in der Schweiz

Hier noch einige Infos vor und während Auftragsbestätigung:

1. In der Schweiz sind Bestätigungen per E-Mail rechtsgültig. Es bedarf keiner Unterschrift mehr auf einer Auftragsbestätigung.

2. Es gibt die Möglichkeit beim entsprechenden Betreibungsamt Informationen über den potentiellen Kunden einzuholen (Zahlungsmoral, offene Betreibungen usw.) Diese telefonische Information kostet 15 Franken (lohnt sich doch, gel :-) )

3. Ist eine Person oder Firma bekannt, könnt Ihr davon ausgehen, dass die jegliche Schlupflöcher kennen.


Betreibung die eingeleitet werden muss

1. Hart bleiben und nicht aufgeben.
Die meisten die das abziehen wissen genau, dass die meisten dann mal aufgeben.

2. Kosten die anstehen um sowas durchzuziehen (Muss alles vorgeschossen werden) ...

- 70 Franken für die Betreibung
- 70 Franken für die Konkursandrohung
- 1800 Franken für die Konkurseröffnung (die bekommt man nur zurück wenn der Kunde dann auch zahlt, dann gibts einfach noch ne Schreibgebühr von 150 Franken).

Hier ist Härte gefragt. Die Abzocker wissen, dass OHNE diesen Vorschuss überhaupt nichts passiert. Sie können sich sogar darüber informieren, ob das beim Gericht deponiert wurde. ERST DANN wird das Verfahren eröffnet. Der Schuldner hat auch dann noch die Möglichkeit die Zahlung zu machen und das Verfahren wird eingestellt. Dann ist aber die letzte Möglichkeit für den Schuldner.

Sollte hier keine Zahlung eintreffen, kann man in den meisten Fällen die 1800 Franken in den Wind schiessen. Dann wird der Konkurs eröffnet und man steht dann mit seiner Forderung mal hinten an. Zuerst werden noch Löhne aus der Konkursmasse bezahlt usw.. Wenn dann noch was übrig ist, kriegt man vieleicht noch was. Sollte die Zahlung vor Verhandlung eintreffen, bekommt man die 1800 Franken abzüglich 150 Franken schreibgebühr wieder zurück.

Übrigens: Beim Gerichtstermin muss man NICHT persönlich erscheinen. Es gibt also keine Konfrontation und deshalb sollte dies kein Hinderungsgrund sein

3. Sich nicht zu lange vertrösten lassen
Keine Hemmung haben, sobald die Fristen abgelaufen sind, zu handeln.
Der Punkt ist, dass bei der Betreibungsandrohung (1. Stufe vom Amt) eine 20-tägige Frist gewährt werden muss. Wenn nicht bezahlt wird und die Konkursandrohung zugestellt werden muss muss man nochmals eine 20-tägige Frist gewähren usw.

Das Ganze kann sich sehr in die Länge ziehen und das wissen die genau. Deshalb sobald die Frist abgelaufen ist weitere Massnahmen ergreifen. Wenn man die dann telefonisch erreicht sagen die sowieso Sie machen die Zahlung. Ihr könnt jetzt mal raten ob die das dann wirklich machen ...

Schlussendlich gibt es doch einen Unterschied zu Personen/Firmen die das bewusst so machen. Indizien dafür sind keinen Mail- oder Telefonkontakt mehr ... Ein Kunde der wirklich keine Kohle mehr hat wird das auf irgend eine Weise durchsickern lassen und vieleicht auch eine Abzahlung oder so vorschlagen.

Was man als Entschädigung draufschlagen kann ...

- In der Regel kann man 100 Franken Aufwandentschädigung draufschlagen (Ist ja wohl ein Witz, aber es ist immerhin noch was)
- Dann noch 5% Zins ab letzter Zahlungsfrist


Fazit:
- Sich nicht blenden lassen von Kunden die eine Anzahlung von sich aus Vorschlagen.
- Bei Unsicherheit bem Betreibungsamt Infos einholen.
- Regelmässige Kontrolle der Zahlungseingänge und schnell reagieren (Wenigstens mal ein Mail "Ihnen ist sicherlich entgangen ...")
- GANZ WICHTIG: Immer anständig und höflich bleiben. Als nicht "Hallo Abzocker-Braut ..." usw. (Dies ist vor Gericht entscheidend --> Sympathie usw.)
- Hart bleiben und das DING durchziehen. Hier hilft das Betreibungsamt mit und gibt Tipps und Infos ob sich das lohnt. Das war mal eine sehr positive Erfahrung mit einem Amt :-)


uuff, das musste ich einfach los werden und ich hoffe es hilft vieleicht auch mal jemandem anders ...

[echo5-7]

hoffen wir mal, dass es nie dazu kommt. aber trotzdem vielen dank

[zlab]

Liebe Leute

Das hat sich richtig gelohnt. Die Kohle ist eingegangen und der Schuldner hat schlussendlich satte 600.- mehr bezahlt :-)

Also ned aufgeben ;-)

[feivelmaus]

Hab nicht alles gelesen...bin schon zu müde

Meine Erfahrung mit Schweizern ist allerdings sehr sehr positiv.
5/5 haben 25% im Vorfeld gezahlt
3/5 innerhalb von einer Woche
1/5 am selben Tag des Rechnungsdatums
1/5 hat es sogar geschafft 2 Tage zu früh zu zahlen

Alles ohne murren und knurren...war immer sehr positiv überrascht.

[l_ch]

20 tage über (selbst gesetztem) zahlungsziel von 30 tagen… und nein, keine kleine firma.