Stromausfall

[wolter]

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

heute gegen 17:00 Uhr kam es in unserem Data Center zu einem Stromausfall. Grund waren Bauarbeiten
an der nahe liegenden ICE-Trasse, bei denen drei voneinander unabhaengige Hauptstromleitungen des
Gewerbegebiets Koeln-Porz durchtrennt wurden.

Das voruebergehend instand gesetzte USV-System konnte dieser Unterversorgung nicht standhalten.
Ungluecklicherweise ist der Einbau eines vollstaendig neuen USV-Systems fruehestens zum 21.09.02
realisierbar. Eine fruehere Inbetriebnahme war leider auf Grund notwendiger baulicher Massnahmen
nicht moeglich. Der Einbau wird, wie geplant, morgen stattfinden.

Sobald der Umbau abgeschlossen ist, werde ich durch unabhaengige Dritte die Stabilitaet und Sicherheit
des neuen Systems pruefen lassen.

Ich bedauere zutiefst, dass der geplante Abschluss der Arbeiten durch dieses Vorkommnis ueberschattet wurde.

Mit freundlichen Gruessen

Uwe Braun, Geschaeftsfuehrer

Host Europe GmbH , Hansestrasse 109
51149 Koeln, Germany. http://www.hosteurope.de
Telefon (01805) 467838 Telefax (01805) 663233
Geschaeftsfuehrer: U.Braun A.Hardoon F.Rejwan
HRB 28495 Amtsgericht Koeln, UST ID DE187370678

[anihulli]

Also ich find das langsam beschämend.

Hab da gestern noch einen schönen ZDNET-Artikel gefunden: http://techupdate.zdnet.de/story/0,,...570-p2,00.html

Zitat von Herrn Braun u.a.:

In einem Nebenraum steht der riesige Dieselgenerator, der bis zu 1,5 Megawatt Leistung liefert. In großen Tanks ist Kraftstoff für 48 Stunden Volllastbetrieb. "Wenn das nicht reicht, haben wir einen Liefervertrag mit der Tankstelle auf der anderen Seite der Kreuzung, die uns innerhalb von 24 Stunden einen Tanklastzug vor die Tür stellt und den Diesel im laufenden Betrieb betanken kann", so Hosteurope-Chef Braun. Einmal im Monat wird der ständig auf 50 Grad vorgewärmte Diesel rund 1,5 Stunden lang unter Last betrieben. "Dann gehen vor und hinter der Maschine große Lüftungsklappen auf, damit ausreichend Luft rein- und wieder rauskommt", so Braun.

Mehr sag ich nicht.

Ciao, Adriaan

[Deluxe]

hmm wenigstens is ne begründung dabei
ohne hätte ich schon an die putze gedacht

aber spaß beiseite, langsam leisten die sich ganz schön viel...

deluxe

[X-Flaher]

das war jetzt schon der was weiß ich wievielte ausfall innerhalb von 2 wochen!!!
langsam würd ich mir gedanken um nen host-wechsel machen!!!

[beachmeat]

"Hostwechsel" ist auf der Wörtergebrauchskala im FF ganz oben, kann aber a) keiner zahlen und b) bei dem Traffic

[sebastian]

naja, traffic ist hier im forum nicht so hoch, soweit ich das in erinnerung habe. ist nun aber halt wirklich so, dass hosteurope schon einer der besten adressen für hosting ist... Woanders würde es sehr wahrscheinlich nur noch mehr ärger geben...

Sebastian

[wolter]

wenn es was basseres zu ähnlichen konditionen gebe, wären wir dabei. aber bis jetzt haben wir nix gefunden.

gruss,

sascha.

[birdy]

@ sascha,

ich persönlich werde mich trotz dieser ausfälle nicht davon abhalten lassen, hier weiterhin vorbeizuschauen...



tolles forum! danke dafür!

[X-Flaher]

mich würde gar nix davon abhalten...
dafür is dieses forum viiiel zu geil!!!

[wolter]

mal sehen, ob es jetzt besser wird...

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

ich freue mich, Ihnen mitteilen zu können, dass die geplanten Umbau- und Erweiterungsarbeiten in unserem Data Center erfolgreich abgeschlossen wurden. Die Arbeiten endeten gestern gegen 22:30 Uhr.

Die umfassenden Maßnahmen, die durch die gebildete Taskforce festgelegt wurden, um den Redundanzgrad der USV Systeme und die Toleranz gegenüber Spannungsspitzen wesentlich zu erhöhen, wurden im vollen Umfang und ohne Leistungsunterbrechung umgesetzt.

Erneut möchte ich mein Bedauern für die Ausfallszeit am Freitagabend bekunden. Ich hoffe sehr, dass wir Ihr geschätztes Vertrauen mittels der durchgeführten technischen Maßnahmen und durch unser persönliches Engagement wieder herstellen können.

Für alle Fragen und Anregungen stehen Ihnen unsere Mitarbeiter selbstverständlich gerne zur Verfügung.

Uwe Braun, Geschäftsführer

Host Europe GmbH , Hansestrasse 109
51149 Koeln, Germany. http://www.hosteurope.de
Telefon (01805) 467838 Telefax (01805) 663233
Geschaeftsfuehrer: U.Braun A.Hardoon F.Rejwan
HRB 28495 Amtsgericht Koeln, UST ID DE187370678

[BenjaminSpiegel]

WWW.HOSTROCKET.com
100 % ZUVERLAESSIG...
GUENSTIGSCHNELL

nur als kleiner tip

Benjamin Spiegel

[Madokan]

Na kommt einen Stromausfall kann man doch verzeihen und dann auch noch so eine nette Entschuldigung - da waren sicherlich vor 2 Jahren Strato-Kunden noch um einiges schlimmer dran!

Und die haben nix erhalten!

mfg
Matze K.