Serverprobleme aufgrund von Hosteurope

[wolter]

hallo zusammen,

marc und ich versuchen gerade alles in unserer macht stehende, um die seit mittwoch bestehenden probleme mit dem server zu beheben. dazu zählen die teilweise langsame datenbank und die fehlenden emails. leider schafft es hosteurope nicht, diese probleme zu beheben. das ist besonders ärgerlich, weil wir für den von hosteurope durchgeführten und eigentlich bereits für montag geplanten umzug der daten nicht verantwortlich sind und da wir darüberhinaus auch keinen einfluss auf diese technischen einstellungen haben.
heute werde ich nun diese fehlermeldungen schriftlich an hosteurope weitergeben, da die emails und zahlreichen telefonate nicht gefruchtet haben. zwar habe ich aufgrund der aussagen des "services" wenig hoffnung, dass sich da etwas am wochenende ändert, aber man soll die hoffnung ja nie aufgeben... eine stellungnahme seitens hosturopes zu den problemen war laut "service" leider auch nicht möglich.

übrigens erreicht ihr hosteurope über 0800/HOSTEUROPE ((0800)4678387) kostenlos im festnetzt, solltet ihr euren unmut dort loswerden wollen.

gruss und danke für euer verständnis,

sascha.

p.s.: euch sollte dies in erster linie bei email-benachrichtigungen und mit langsamen antwortzeiten/nichterreichbarkeit in den stosszeiten betreffen.

[fresh]

danke jedenfalls erstmal für den service, den ihr uns bietet und der sich wohltuend von vielen "professionellen", weil bezahlten, angeboten abhebt.

[CamiCaze]

Hallo...

...hab das hier gerade mal so zufällig gelesen...
(bin in letzter Zeit nicht so oft hier *schäm*)

Ich war jedenfalls auch mal bei Hosteurope und hatte ähnliche
Probleme mit denen. Auch das mit den eMails passt...
...original das selbe Täterprofil :-/

Durch Zufall bin ich dann auf VAPlab gestoßen und bin dann kurze Zeit später rübergesiedelt.
Ich hatte zwar nen komisches Gefühl, aber das verging nach
relativ kurzer Zeit...
...Tja, was soll ich sagen? SUPER SERVICE !!!
Bin verflucht zufrieden mit denen. :-)
---> Und die Preise sind auch noch OK - jedenfalls ist das Preis/Leistungs-Verhältnis besser...

MfG
Helge

[wolter]

laut hosteurope soll nun die hardware im laufe des tages, spätestens morgen getauscht werden. wollen wir hoffen, dass es daran liegt und nicht nachher noch schlimmer wird...

gruss,

sascha.

[wolter]

update: um hosteurope bei der ursachenforschung zu unterstützen, müssen wir leider die suchfunktion deaktivieren. wir hoffen, dass so schnell wie möglich wieder rückgängig machen zu können.

gruss,

sascha.

[Holger E.]

Ich frage rein interessehalber: Wie viel Traffic verursacht das Forum pro Monat? Was für einen Server habt Ihr bei HostEurope? Sind die ansonsten zuverlässig?

[wolter]

hallo zusammen,

es gibt neuigkeiten. kurzfristig erhalten wir mehr arbeitsspeicher und im laufe der nächsten woche soll komplett neue hardware kommen. aber bereits der zusätzliche arbeitsspeicher sollte zu einer deutlichen verbesserung führen und die suchfunktion wieder nutzbar machen.

gruss,

sascha.

[bigBert]

Oh mein Gott, wenn es hier nicht bald wieder eine Suchfunktion gibt wird hier die totale Anarchie ausbrechen !!!

[Smirgel]

jo, es ist mal wieder so eine zeit, wo man merkt, wie abhängig man ist. ich drücke mal die daumen, das die probs bald behoben sind.

[Transmitter]

wieviel traffic ihr habt, und wie groß eure db ist, würde mich aber auch mal interessieren.

nur damit ich weiß, wann ich von hosteurope weg muss *g* .. nee, jetzt mal im ernst .. die db server sind echt lahmkeksig

[wolter]

das problem ist nicht der traffic, sondern die datenbankgröße und deren auslastung in kombination mit dem vBulletin. wir haben immerhin knapp 5000 tägliche besucher, die irgendwas um 20.000.000 hits im monat produzieren. allein der suchindex ist mittlerweile mehr als 500 mb groß. dazu kommt dann noch einmal mehr als das gleiche für die datenbank zzgl. irgendwelcher attachements und so weiter.

jetzt haben wir aber erst einmal mehr arbeitsspeicher und zusätzlich arbeiten wir daran, dass das forum endlich auch von normalen suchmaschinenen indiziert werden kann. wenn dann noch die versprochene hardware nächste woche kommt, dann sieht alels wieder gut aus - hoffe ich.

gruss,

sascha.

[Transmitter]

suchmaschinenindexierung?

.htaccess / mod_rewrite?

braucht ihr noch ein wenig hilfe?

[wolter]

ist lieb, aber das haben wir bereits getestet und es scheint gut zu unktioneren. wir müssen nun nur noch ein paar php-templates überarbeiten (und viel testen).

danke und gruss,

sascha.

[get-the-flash]

hallooo sascha altes haus,
kennst du mich noch ??

hat sich ja einiges getan seit 99 *praal_ich_war_dabei.....damals*

cool, dass du dir immer noch so viel mühe gibst mit dem forum und die "nachwuchsflasher" unterstützt.


das mit dem server klappt immer besser. vor 5 tagen, war das ja richtig krass.

gruss
und hoffentlich bis bald...

jonathan

[_root.Sabine]

mails gehn immer noch nisch oda ?